Riduzione della Pressione sul Mercato
Diminuisci la pressione sul mercato derivante dalle campagne di Teleselling mantenendo inalterato il numero delle vendite.
Industries Principali
- Utilities & Telco
- Financial Services
CASO D'USO: Campagne di Teleselling Outbound
Un nostro cliente, una multinazionale del settore Utilities, acquista 200.000 anagrafiche da diversi editori di liste, le divide in 4 segmenti e le assegna ad altrettanti BPO. Attualmente le liste vengono assegnate senza considerare l’impatto che la loro lavorazione avrà sul mercato.
Problema
Aumentare la pressione sul mercato danneggia l'immagine di brand
Ogni contatto si può tradurre in una potenziale vendita, ma solo alcuni prospect saranno realmente interessati al prodotto che offriamo, motivo per cui è necessario selezionare e contattare fin da subito i contatti più propensi in modo da ridurre la pressione sul mercato e non compromettere l’immagine di brand veicolata.
- Aumentare il numero di telefonate verso i potenziali clienti incrementa la pressione sul mercato senza restituire un numero maggiore di vendite
Soluzione
Identificare la probabilità d'acquisto di ogni prospect
In una campagna di questo tipo, analizzare la probabilità di acquisto dei contatti all’interno delle liste è fondamentale al fine di poter procedere alla lavorazione dei profili che sono effettivamente interessati ad acquistare. In questo modo è possibile mantenere il tasso di conversione stabile e, soprattutto, evitare di esercitare troppa pressione sul mercato rischiando di danneggiare l’immagine del brand veicolata verso i clienti attuali e potenziali.
- Selezionare e contattare solamente i contatti più propensi ad acquistare garantisce la riduzione della pressione sul mercato e la stabilità dei tassi di conversione
Risultato
Riduzione della pressione sul mercato
Utilizzando BigProfiles, il manager può assegnare ai BPO solamente i prospect con la maggiore probabilità d’acquisto ed evitare che i contatti restanti vengano lavorati, riuscendo così ad alleggerire la pressione sul mercato mantenendo stabili i tassi di conversione.
- Assegnare solo i contatti in target rende possibile salvaguardare l'immagine di marca dell'azienda mantenendo inalterato il numero delle vendite
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