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Software de telemarketing: cómo elegir la mejor solución

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La comunicación online no ha ocupado todo el espacio de la venta como suele pensarse, sino todo lo contrario. Las empresas que buscan aumentar las ventas de sus productos saben que el software de telemarketing suele ser la mejor solución. Estamos en una era en la que todo el mundo tiene un smartphone, y esto significa solo una cosa: el crecimiento del inbound marketing.

El Marketing Postal en la era de la web: una oportunidad

El Marketing Postal abarca una gran variedad de materiales de marketing, como los folletos, los catálogos, las postales, las cartas de ventas y mucho más. Es utilizado por muchas empresas, debido a que se trata de una de las acciones de Marketing Directo más efectivas para llegar a clientes nuevos o existentes.

Inbound Marketing o Outbound Marketing? Escoger la mejor opción

Inbound outbound

En las estrategias empresariales se menciona a menudo el Inbound marketing o el Outbound marketing, pero ¿qué significan exactamente? ¿Y cuál funciona mejor como medio para hacer llegar nuestro mensaje? Lo más interesante de estos términos es que nos cuentan una historia, la de cómo ha cambiado el concepto de comunicación y marketing en función de los diferentes medios que han ido surgiendo a lo largo de los años. En la batalla entre Inbound Marketing VS Oubound marketing, ¿cuál es el ganador?

El mensaje justo a la persona adecuada: el Servicio de Atención al Cliente que vende

Para el consumidor moderno, el servicio personalizado se ha vuelto indispensable. Según una investigación de Epsilon, de un panel de 1.000 encuestados de entre 18 y 64 años, el 80 % afirmó que estaban más dispuesto a comprar cuando recibían una oferta adaptada a sus necesidades. Cuando un cliente contacta con el Customer Care, quiere encontrar a alguien al otro lado del teléfono que lo llame por su nombre, sepa exactamente cuál es su problema y sea capaz de solucionarlo de inmediato.