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Mejorar la Lead Generation con los puntos de contacto adecuados

La generación de clientes potenciales es uno de los procesos más importantes para garantizar el éxito del negocio de cualquier empresa. Esta, se desarrolla a lo largo de esa serie de puntos de contacto – Touchpoints – que el consumidor toca en su viaje hacia la compra de nuestro producto o servicio.

Software de telemarketing: cómo elegir la mejor solución

software contact center

La comunicación online no ha ocupado todo el espacio de la venta como suele pensarse, sino todo lo contrario. Las empresas que buscan aumentar las ventas de sus productos saben que el software de telemarketing suele ser la mejor solución. Estamos en una era en la que todo el mundo tiene un smartphone, y esto significa solo una cosa: el crecimiento del inbound marketing.

Inbound Marketing o Outbound Marketing? Escoger la mejor opción

Inbound outbound

En las estrategias empresariales se menciona a menudo el Inbound marketing o el Outbound marketing, pero ¿qué significan exactamente? ¿Y cuál funciona mejor como medio para hacer llegar nuestro mensaje? Lo más interesante de estos términos es que nos cuentan una historia, la de cómo ha cambiado el concepto de comunicación y marketing en función de los diferentes medios que han ido surgiendo a lo largo de los años. En la batalla entre Inbound Marketing VS Oubound marketing, ¿cuál es el ganador?

Telemarketing y Televenta: ¿qué elegir para aumentar las ventas?

El teléfono es el centro al cual giran muchas de nuestras actividades diarias. A lo largo de los años, su aspecto, su tecnología y las formas de utilizarlo han cambiado, pero las actividades de marketing que lo involucran son más o menos las mismas. El telemarketing y la televenta siguen estando entre los mejores canales de venta y consiguen convertir un simple contacto en un cliente.