Serviços financeiros e Inteligência Artificial, como otimizar a recuperação de Non Performing Loans
Serviços financeiros e Inteligência Artificial, como otimizar a recuperação de Non Performing Loans Por NPL (Non Performing Loans) entendemos os chamados empréstimos improdutivos, ou seja, empréstimos concedidos pelos bancos a particulares ou empresas que já não conseguem pagar o capital e os juros devidos. Com a crise económico-financeira pós-pandemia e a eclosão de novos conflitos […]
Cobrança de dívidas e o setor bancário, como a Inteligência Artificial permite cobrança precisa e vantajosa
Cobrança de dívidas e o setor bancário, como a Inteligência Artificial permite cobrança precisa e vantajosa A pandemia da COVID-19 trouxe tal instabilidade económica que a maioria dos governos propôs moratórias sobre insolvências. Ao mesmo tempo, muitas instituições tiveram de adotar rapidamente novos serviços digitais para continuar a servir os clientes, independentemente do quão preparadas […]
Inteligência Artificial e Cobrança Telefônica: atribuindo os melhores agentes às práticas mais complexas
As campanhas de cobrança de dívidas podem ser muito complicadas de gerenciar e as empresas que as gerem devem levar em conta inúmeras variáveis para atingirem os seus objetivos, como a propensão de um devedor a pagar a sua dívida e o valor econômico que pode ser recuperado. Atualmente, o método de processamento utilizado pela maioria das empresas que lidam com Cobrança de Crédito consiste em atribuir aleatoriamente os contatos presentes nas listas aos operadores de sala, sem efetuar nenhuma análise preventiva sobre os mesmos.
Como a Inteligência Artificial otimiza os serviços de cobrança de dívidas para bancos e seguradoras
A atual instabilidade econômico comercial desempenha um papel cada vez mais importante no mundo da cobrança de dívidas, com particular referência às empresas do setor bancário e de seguros. Ambos os setores durante a crise pandêmica proporcionaram a liquidez necessária às empresas para que se relançassem, mas agora, com os desafios decorrentes da situação geopolítica e econômica cada vez mais incerta, elas têm que estar preparadas para enfrentar as dificuldades crescentes que já estão surgindo, devido as dificuldades de indivíduos e empresas a pagarem suas dívidas.
Recuperação de crédito e Utilities: a inteligência artificial permite uma gestão de crédito mais eficaz
O setor dos serviços públicos está a passar por fases muito complexas e delicadas: o conflito na Ucrânia e as tensões internacionais daí resultantes conduziram a uma escassez de aprovisionamento energético e a um consequente aumento dos preços de mercado que afetou tanto os particulares como as empresas.
Telecom e Cobrança de Dívidas: como melhor implementá-lo em 2023
O setor de telecomunicações não é exceção e, embora tenha conseguido encontrar algum benefício na necessidade de repensar a vida pessoal e trabalhar com vistas a uma maior presença digital e inteligente foi confrontado com novos desafios relacionados com a crise econômica e o aumento da competitividade no mercado. Tudo isso tomou conta do rápido nascimento de novos concorrentes que deram origem a uma verdadeira guerra de preços, na qual cada ator tem a necessidade de repensar continuamente as próprias estratégias para manter a fatia de mercado adquirida sem perder qualidade no serviço.
Phone Collection e Inteligência Artificial: como priorizar listas facilita o alcance de metas
As empresas que lidam com cobrança de dívidas e, especialmente, Cobrança por Telefone, devem ser capazes de estabelecer estratégias lidem com diferentes níveis de dificuldade, algumas relacionados à própria natureza da dívida a ser recuperada e outras relacionadas a propensão do devedor estar ou não disposto a pagar sua dívida.
Inteligência Artificial e Cobrança de Dívidas: Modelos Preditivos de Valor
Qualquer empresa que lida com cobrança de dívidas precisa conhecer a fundo os perfis que compõem a sua lista de devedores e o valor que deve ser recuperado de cada um, para poder definir estratégias que permitam atingir os objetivos definidos no menor tempo possível e com o melhor resultado.
Operadores experientes em práticas complexas: como a Inteligência Artificial pode fazer a diferença nas campanhas de Cobrança Telefônica
As campanhas de Cobrança Telefônica são muito complexas e devem levar em consideração diversas variáveis que, se não tratadas da maneira correta, podem impedir ou retardar o alcance dos objetivos empresariais.
Recuperação de Crédito: prever o comportamento de cada inadimplente para aumentar o montante quitado de campanhas de Cobrança Telefônica
Muitas vezes, o sucesso das empresas de cobrança de dívidas que realizam campanhas de cobrança por telefone depende do número de recuperações que podem fazer no menor tempo possível ou do montante total que conseguem recuperar.